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Las partes entregaron versiones opuestas sobre el pago de un pedido. El caso quedó grabado y las autoridades verificaron lo ocurrido.
El incidente ocurrió en la calle 79 con carrera 42F, en el norte de Barranquilla, y quedó grabado en video. Foto: cortesia
SUBEDITOR13.07.2026 10:59 Actualizado: 13.07.2026 10:59
Naciones Unidas episodio de intolerancia ocurrido en el norte de Barranquilla Quedó registrado en video y se convirtió en uno de los temas más comentados en redes sociales durante el fin de semana. Un domiciliario terminó sobre el capó de un vehículo particular luego de una discusión relacionada, presuntamente, con el pago de un pedido de comida.
El incidente ocurrió en la tarde del 11 de julio en la calle 79 con carrera 42F. En las imágenes, ampliamente difundidas en plataformas digitales, se observa al repartidor sujetándose del vehículo mientras la conductora continúa avanzando varios metros, situación que generó múltiples reacciones entre los usuarios de internet.
Hasta el momento, las autoridades no han informado sobre personas capturadas ni sanciones derivadas del caso y mantienen la verificación de lo sucedido.
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Las versiones sobre el origen del conflicto.De acuerdo con la información conocida por EL TIEMPO, la discusión comenzó por un desacuerdo frente al pago de un domicilio.
El repartidor, identificado como Enerson Díaz, aseguró posteriormente en un video publicado en redes sociales que la cliente recibió el pedido, pero se negó a cancelar el valor correspondiente.
Según explicó, la mujer le manifestó que un pedido anterior no había sido entregado y que ese inconveniente estaba siendo reclamado directamente ante la plataforma de domicilios.
Díaz sostuvo que desconocía esa situación y trató de explicarle el procedimiento establecido para esos casos. Al no llegar a un acuerdo, afirmó que decidió solicitar el acompañamiento de la Policía.
“Yo iba a resolver con la Policía desde el inicio, pero en vista de que ya no respondía tocó buscar una solución porque literalmente me estaban quitando un pedido que es mi trabajo”, manifestó el domiciliario en el vídeo divulgado en redes sociales.
El repartidor aseguró que cuando la conductora intentó abandonar el lugar decidió ubicarse frente al automóvil para impedir que se retirara antes de la llegada de los uniformados. Según su relato, fue en ese momento cuando terminó sobre el capó del vehículo.
La conductora también entregó su versión.
Domiciliario aseguró que esperaba la llegada de la Policía cuando terminó sobre el capó del vehículo. Foto:cortesia
Horas después de que las imágenes se viralizaran, la mujer involucrada publicó un vídeo en el que explicó su versión de los hechos.
Según indicó, el inconveniente se originó porque un pedido realizado previamente nunca habría llegado a su destino, motivo por el cual inició un reclamo con la plataforma y decidió solicitar nuevamente la comida.
La conductora sostuvo que, mientras esperaba una solución, Comenzó a llegar varios domiciliarios al sitio, situación que, según dijo, la hizo sentir intimidada.
“Yo no estaba siendo agresivo, solo quería llamar a la Policía y solucionar la situación. Ellos no son la autoridad para retenerme ni obligarme a quedarme en un lugar”, expresó.
También señaló que cuestiona la actuación de quienes atendieron el procedimiento y afirmó que en ningún momento tuvo la intención de poner en riesgo la integridad del repartidor.
Autoridades revisan lo ocurrido
La conductora afirmó que adelantaba un reclamo por un pedido anterior que nunca recibió. Foto:cortesia
Aunque el video se ha difundido ampliamente y ha generado opiniones divididas, Hasta ahora no existe un pronunciamiento oficial de las autoridades. sobre eventuales responsabilidades penales o administrativas.
Las autoridades revisan las grabaciones y los testimonios para establecer cómo se desarrolló la discusión, qué actuaciones tuvieron cada uno de los involucrados y si existió alguna conducta que pueda constituir una infracción o delito.
De igual manera, se espera conocer si fueron elaborados informes policiales sobre la atención del caso y si alguna de las partes presentó denuncias formales.
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La plataforma aún no se pronunciaEl caso también abrió un debate en redes sociales sobre los protocolos que deben seguir usuarios y domiciliarios cuando existen reclamaciones relacionados con pedidos o pagos.
Por ahora, la empresa Rappi no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre el incidente ni sobre la actuación de las personas involucradas.
Mientras avanzan las verificaciones, las autoridades reiteran el llamado a resolver este tipo de conflictos por las vías institucionales y evitar acciones que puedan poner en riesgo la integridad de quienes participan en este tipo de situaciones.
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