La avi\u00f3n TAP Air Portugal reanud\u00f3 este lunes sus operaciones a\u00e9reas entre Lisboa y Venezuela, luego de una suspensi\u00f3n temporal de sus itinerarios por los acontecimientos recientes registrados en el pa\u00eds.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda reactiv\u00f3 sus frecuencias con un vuelo directo hacia Valencia, marcando el inicio de su fase de normalizaci\u00f3n de conectividad en la regi\u00f3n.<\/p>\n
Reactivaci\u00f3n de rutas e itinerariosDe acuerdo con un comunicado enviado por la compa\u00f1\u00eda a las agencias de viajes, el primer vuelo programado para esta fase cubre la ruta Lisboa-Valencia-Lisboa bajo el n\u00famero de operaci\u00f3n TP3185, establecido bajo el siguiente esquema horario para este lunes 13 de julio:<\/p>\n
Ruta Lisboa \u2013 Valencia: Salida a las 12:15 pm y llegada a las 4:00 pmRuta Valencia \u2013 Lisboa: Salida a las 7:00 pm y llegada a las 10:45 am del martes 14 de julio.Plan de contingencia y atenci\u00f3n a pasajeros afectadosComo parte del proceso de contingencia para estabilizar sus operaciones comerciales, la financiera inform\u00f3 que comenz\u00f3 a contactar a los usuarios con reservas programadas entre el 27 de junio y el 16 de julio que a\u00fan no han recibido el reembolso de sus boletos.<\/p>\n
La empresa detall\u00f3 que los viajeros afectados est\u00e1n siendo notificados para completar un formulario digital en l\u00ednea. A trav\u00e9s de este mecanismo, los pasajeros podr\u00e1n indicar su preferencia de viaje para agilizar la reorganizaci\u00f3n de los itinerarios y facilitar la recuperaci\u00f3n de la capacidad operativa en la ruta.<\/p>\n
Canales oficiales de comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3nTAP Air Portugal precis\u00f3 que las notificaciones electr\u00f3nicas se enviaron directamente a los correos y tel\u00e9fonos de los usuarios registrados en sus sistemas inform\u00e1ticos. La medida aplica de forma generalizada, sin importar si el billete a\u00e9reo se adquiere en los canales de venta directa de la aerol\u00ednea o por intermediaci\u00f3n de una agencia de viajes.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda exhort\u00f3 tanto a las oficinas comerciales de turismo como a los viajeros a mantenerse atentos a las actualizaciones de los canales oficiales y al Portal de Agentes de TAP para conocer las futuras directrices relacionadas con la regularizaci\u00f3n de sus frecuencias semanales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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