Noticia<\/p>\n
Usuarios, autoridades y pacientes denuncian demoras en medicamentos, remisiones y citas, mientras crece la preocupaci\u00f3n por la situaci\u00f3n financiera.<\/p>\n
Cerca de 440.000 afiliados de Nueva EPS en Atl\u00e1ntico enfrentan dificultades para acceder a servicios de salud. Foto: Prensa Nueva EPS<\/p>\n
SUBEDITOR13.07.2026 15:01 Actualizado: 13.07.2026 15:01 <\/p>\n
La crisis financiera y operativa de Nueva EPS contin\u00faa generando efectos sobre la atenci\u00f3n en salud de millas de pacientes en el Atl\u00e1ntico. De acuerdo con organizaciones de usuarios y autoridades locales, cerca de 440.000 afiliados enfrentan dificultades para acceder a medicamentos, consultas con especialistas, autorizaciones de procedimientos, remisiones y traslados de pacientes de alta complejidad.<\/p>\n
El panorama coincide con la publicaci\u00f3n de los primeros estados financieros de la entidad desde que fue intervenida por el Gobierno Nacional. Los informes correspondientes a 2023 y 2024 reflejan p\u00e9rdidas acumuladas por 6,1 billones de pesos y obligaciones que superan los 22 billones, situaci\u00f3n que mantiene en alerta a prestadores de servicios, pacientes y autoridades del sector salud.<\/p>\n
De acuerdo con informaci\u00f3n conocida por EL TIEMPOla preocupaci\u00f3n no solo radica en la situaci\u00f3n contable de la EPS, sino en las consecuencias que las deudas con cl\u00ednicas, hospitales y gestores farmac\u00e9uticos Estar\u00edan teniendo sobre la continuidad de la atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n
LEA TAMBI\u00c9N <\/p>\n
Quejas y tutelas evidencian el deterioro del servicioLa Personer\u00eda Distrital de Barranquilla report\u00f3 que, con corte a mayo, recibi\u00f3 m\u00e1s de 4.500 quejas relacionadas con la vulneraci\u00f3n del derecho a la salud. Seg\u00fan esa entidad, Nueva EPS concentra el mayor n\u00famero de reclamaciones entre las aseguradoras que operan en la ciudad.<\/p>\n
El Ministerio P\u00fablico tambi\u00e9n ha promovido cerca de 800 acciones de tutela para garantizar que los afiliados puedan acceder a tratamientosmedicamentos, procedimientos y servicios que, seg\u00fan las denuncias, no han sido prestados de manera oportuna.<\/p>\n
Las principales inconformidades est\u00e1n relacionadas con retrasos en la entrega de medicamentos, demoras en autorizaciones, cancelaci\u00f3n o aplazamiento de citas especializadas y dificultades para gestionar remisiones hacia instituciones de mayor complejidad.<\/p>\n
Usuarios alertan sobre una crisis creciente<\/p>\n
Las demoras en medicamentos, citas y remisiones concentran buena parte de las quejas. Foto:Prensa Nueva EPS<\/p>\n
Esperanza Arias, representante de los usuarios de Nueva EPS en Atl\u00e1ntico, Cesar y La Guajira, asegur\u00f3 que la situaci\u00f3n ya trasciende el \u00e1mbito administrativo y amenaza con convertirse en un problema de salud p\u00fablica.<\/p>\n
La voz afirm\u00f3 que las dificultades financieras de la EPS terminan traslad\u00e1ndose directamente a los pacientes, quienes encuentran cada vez m\u00e1s obst\u00e1culos para recibir atenci\u00f3n.<\/p>\n
Seg\u00fan explic\u00f3, uno de los problemas m\u00e1s delicados corresponde a la atenci\u00f3n de pacientes con enfermedades de alta complejidad.<\/p>\n
“La falta de pago a hospitales y proveedores hace que muchas instituciones enfrenten limitaciones para atender casos que requieren tratamientos costosos. Esto termina afectando directamente a quienes necesitan atenci\u00f3n especializada\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Tambi\u00e9n manifest\u00f3 que algunas instituciones prestadoras de salud han restringido la recepci\u00f3n de pacientes debido a las obligaciones pendientes, situaci\u00f3n que, seg\u00fan indicado, complica a\u00fan m\u00e1s los procesos de referencia y contrarreferencia.<\/p>\n
Soledad tambi\u00e9n reporta dificultades<\/p>\n
Personer\u00eda de Barranquilla reporta m\u00e1s de 4.500 reclamaciones por el derecho a la salud. Foto:Prensa Nueva EPS<\/p>\n
Las dificultades tambi\u00e9n fueron expuestas por la Secretar\u00eda de Salud de Soledad.<\/p>\n
el secretario de Salud del municipio, Edinson Barrera, asegur\u00f3 que la administraci\u00f3n enfrenta problemas para establecer comunicaci\u00f3n con la EPS intervenida, especialmente cuando se requiere gestionar remisiones o atender casos prioritarios.<\/p>\n
El funcionario afirm\u00f3 que, aunque con otras EPS existen demoras, al menos es posible obtener respuestas institucionales.<\/p>\n
En el caso de Nueva EPS, sostuvo que la comunicaci\u00f3n pr\u00e1cticamente desapareci\u00f3.<\/p>\n
LEA TAMBI\u00c9N <\/p>\n
“Estamos recurriendo incluso a contactos personales dentro del sector salud para buscar soluciones a pacientes que requieren atenci\u00f3n urgente”, afirm\u00f3.<\/p>\n
Barrera tambi\u00e9n expres\u00f3 preocupaci\u00f3n por la atenci\u00f3n de los usuarios cr\u00edticos, quienes dependen de autorizaciones r\u00e1pidas para acceder a procedimientos especializados.<\/p>\n
Expectativa por las decisiones del nuevo Gobierno<\/p>\n
Autoridades advierten dificultades para gestionar la atenci\u00f3n de pacientes de alta complejidad. Foto:redes sociales<\/p>\n
La organizaci\u00f3n de usuarios considera que la crisis deber\u00e1 ser una de las prioridades del nuevo Gobierno Nacional.<\/p>\n
Esperanza Arias record\u00f3 que durante la pasada campa\u00f1a presidencial se plante\u00f3 la posibilidad de destinar recursos extraordinarios para aliviar las deudas acumuladas con hospitales, cl\u00ednicas y proveedores de servicios de salud.<\/p>\n
la vozera hizo un llamado para que las decisiones que se adopten incluyan la participaci\u00f3n de pacientes y organizaciones de usuarios, quienes conocen de primera mano las dificultades que enfrentan diariamente.<\/p>\n
Mientras tanto, cl\u00ednicas, hospitales y autoridades territoriales insisten en la necesidad de adoptar medidas urgentes que permitir\u00e1 garantizar la continuidad de la atenci\u00f3n m\u00e9dica y evitar que las dificultades financieras contin\u00faen impactando la prestaci\u00f3n de los servicios de salud para cientos de millas de afiliados en el departamento.<\/p>\n
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