Susana Arroyo estuvo en el terremoto de Pisco, en Per\u00fa, de 2007, en los dos terremotos en Hait\u00ed de 2010 y 2021, y en otros desastres que en las \u00faltimas d\u00e9cadas han azotado Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n
Estos d\u00edas, la portavoz de Cruz Roja Internacional, se mueve entre Caracas y La Guaira tratando de asistir a los m\u00e1s de 10.000 heridos y millas m\u00e1s de damnificados por el doble sismo que azot\u00f3 Venezuela el 24 de junio.<\/p>\n
Lo que ve en las calles es que el miedo persiste.<\/p>\n
“No quieren volver a las viviendas, pero al mismo tiempo no quieren separarse de ellas porque est\u00e1n esperando para recibir a sus muertos. Entonces, la sensaci\u00f3n por momentos es de desaf\u00edo tit\u00e1nico”, dice en conversaci\u00f3n con BBC Mundo.<\/p>\n
Arroyo tambi\u00e9n ha participado en los equipos de ayuda de Cruz Roja Internacional que, en la sombra, organizan la log\u00edstica para que la respuesta a distintas cat\u00e1strofes sea lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.<\/p>\n
Lo primero que comenta al hablar con BBC Mundo es c\u00f3mo las im\u00e1genes de los planos a\u00e9reos en Venezuela nos muestran toda la magnitud de la destrucci\u00f3n material, las estructuras colapsadas y los edificios que ya no est\u00e1n.<\/p>\n
“Pero cuando recorremos a pie las zonas nos topamos de frente con las personas y su dolor. Y es cuando todo se vuelve sobrecogedor. Porque adquiere rostro, porque entonces nos damos cuenta de que no solo se perdieron las viviendas. Se perdieron los amigos, los vecinos, los animales de compa\u00f1\u00eda, los negocios de a\u00f1os”, explica.<\/p>\n
Y reconoce que muchas veces los equipos sienten mucha frustraci\u00f3n. “Se nos cae el mundo encima”.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 es lo m\u00e1s necesario ahora mismo en las zonas afectadas por el terremoto?El sistema de distribuci\u00f3n de agua est\u00e1 completamente colapsado, y lo mismo el alcantarillado o el sistema de gesti\u00f3n de aguas residuales.<\/p>\n
Una de nuestras v\u00edas de trabajo en la Cruz Roja es tratar de dar acceso a agua limpia porque es indispensable para evitar brotes de enfermedades diarreicas o de enfermedades relacionadas con vectores.<\/p>\n
La gente en este momento depende completamente del agua embotellada. Para todo, para asearse, para lavarse las manos, los dientes, para cocinar, quienes est\u00e1n en la posibilidad de hacerlo. Hay muy pocos los lugares para ir al ba\u00f1o y para hacerlo con privacidad, con dignidad.<\/p>\n
Queremos asegurarnos de que haya vigilancia epidemiol\u00f3gica para evitar una crisis de salud p\u00fablica.<\/p>\n
\u00bfHacia d\u00f3nde est\u00e1 canalizando la ayuda La Cruz Roja Internacional?En un primer momento atendimos lesiones relacionadas con el derrumbe de los edificios, los politraumatismos, las fracturas, esguinces, cortaduras, ataques de p\u00e1nico y ansiedad.<\/p>\n
Hemos centrado casi todos los esfuerzos en la zona de La Guaira porque la destrucci\u00f3n en los municipios de Caraballeda y en Catia La Mar es total, pero igual est\u00e1 Falc\u00f3n y est\u00e1n otras \u00e1reas donde es indispensable poder hacer las evaluaciones de da\u00f1os y qu\u00e9 necesita la gente maldita entender ah\u00ed.<\/p>\n
Las personas tienen mucho miedo. No quieren volver a las viviendas pero al mismo tiempo no quieren separarse de sus edificios porque est\u00e1n esperando para recibir a sus muertos. Entonces, la sensaci\u00f3n por momentos es de desaf\u00edo tit\u00e1nico.<\/p>\n
Guaira sufri\u00f3 la mayor parte de los da\u00f1os y las muertes, pero las repercusiones se extienden a lo largo de cinco estados. Foto: EPA\u00bfPuede hacer frente el sistema de salud venezolano a una cat\u00e1strofe de esta magnitud?Los servicios que prestamos dependen mucho de cu\u00e1les son las condiciones de vulnerabilidad persistentes en los pa\u00edses donde hay desastres. Entonces, si ya hab\u00eda situaciones de saturaci\u00f3n de los sistemas de salud o, por ejemplo, de acceso limitado al agua, el recorrido va a ser un poco m\u00e1s lento.<\/p>\n
Sabemos que el sistema de salud de Venezuela y los hospitales y los centros de atenci\u00f3n en La Guaira ya enfrentanban desaf\u00edos importantes antes de la emergencia.<\/p>\n
Pero nuestra idea no es venir aqu\u00ed a sustituir a los servicios de salud de un pa\u00eds, sino a complementar y garantizar que en este momento de pico y de estr\u00e9s, que probablemente tendr\u00eda colapsado a cualquier sistema de salud, la atenci\u00f3n contin\u00fae. La red de atenci\u00f3n est\u00e1 sobresaturada por la magnitud de la emergencia.<\/p>\n
\u00bfSent\u00eds que la ayuda internacional se ha volcado con Venezuela? \u00bfEs suficiente? \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s hace falta?S\u00ed, la solidaridad es abrumadora y eso es una buena noticia. La gente fuera est\u00e1 muy conmovida al ver las im\u00e1genes y al ver ese dolor, y entiende la dimensi\u00f3n y la urgencia, y se moviliza como puede. El desaf\u00edo es canalizar esa solidaridad de manera que pueda llegar de manera \u00e1gil, dados los desaf\u00edos log\u00edsticos. Y adem\u00e1s, que sea una solidaridad traducida en ayuda que realmente se ajusta a las necesidades de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
Se han organizado centros de acopio en muchos pa\u00edses donde la gente re\u00fane comida, ropa, alimentos para animales, etc\u00e9tera. Mover todo eso hacia Venezuela es un desaf\u00edo log\u00edstico importante, cuesta dinero y toma tiempo. Entonces, siempre que sea posible y est\u00e9 dentro de las posibilidades de la poblaci\u00f3n, pues la recomendaci\u00f3n es que haga donaciones en efectivo para que pasen tres cosas.<\/p>\n
Una, que se puedan adquirir los insumos que se ajusten a las necesidades. Dos, para que la ayuda pueda llegar m\u00e1s r\u00e1pido porque se eliminan todas las barreras log\u00edsticas del env\u00edo. Y tres, para dinamizar el mercado local, porque cuando se puede comprar en el pa\u00eds afectado, eso contribuye a que poco a poco se recupere la din\u00e1mica econ\u00f3mica.<\/p>\n
El sistema sanitario de Venezuela est\u00e1 sometido a una presi\u00f3n considerable, dijo la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud. Foto: EPA.\u00bfHay zonas a las que todav\u00eda no ha llegado la ayuda?Hay zonas donde los escombros no permiten el recorrido completo y por lo tanto las entregas pueden ser complejas. Y hasta que no se establezcan albergues para los damnificados, la entrega no va a ser tan \u00e1gil.<\/p>\n
Tenemos m\u00e1s informaci\u00f3n de los lugares que est\u00e1n cerca de Caracas, La Guaira, por ejemplo, o del Gran Caracas. Pero es importante ahora entender qu\u00e9 pas\u00f3 en Falc\u00f3n o qu\u00e9 pas\u00f3 en otros lugares porque no ha llegado ah\u00ed.<\/p>\n
En t\u00e9rminos de avance de un cami\u00f3n de distribuci\u00f3n de ayuda, hay zonas o carreteras dentro de la misma Guaira por donde no pueden circular porque es materialmente imposible, porque todav\u00eda no se ha hecho la limpieza de escombros.<\/p>\n
Y es lo normal porque en esta fase todav\u00eda est\u00e1n en marcha las tareas de rescate. La limpieza de escombros a\u00fan no da inicio<\/p>\n
Las fotos de campamentos improvisados \u200b\u200ben las zonas afectadas muestran que las condiciones en las que se encuentran los damnificados son dif\u00edciles. Foto: Reuters\u00bfCu\u00e1l ser\u00eda el mayor desaf\u00edo log\u00edstico ahora mismo?Nosotros enviamos 17 toneladas de ayuda el viernes desde Panam\u00e1, donde tenemos un centro log\u00edstico humanitario. El avi\u00f3n lleg\u00f3 a la base a\u00e9rea El Libertador, que queda entre Caracas y Valencia, y desde ah\u00ed se trasladaron por tierra a los almacenes de la Federaci\u00f3n Internacional de la Cruz Roja aqu\u00ed en Caracas. Y ese circuito se pudo hacer sin problema.<\/p>\n
El problema en la log\u00edstica de la entrega de la ayuda llega cuando se donan masivamente lo que se llama “ayuda no solicitada”. Esos alimentos o ropa que dona la gente tiene que pasar por un proceso de clasificaci\u00f3n, adecuarse a las condiciones de preparaci\u00f3n de alimentos que haya en la zona. Lo mismo con la ropa, que se tiene que poner por tallas. Todo eso consume recursos de tiempo, en personas para clasificarla y que despu\u00e9s se pueda distribuir.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se recuperar\u00e1 Venezuela de este golpe?Los terremotos nos han ense\u00f1ado que marcan a los pa\u00edses durante d\u00e9cadas, que la recuperaci\u00f3n puede tardar a\u00f1os y que las consecuencias emocionales se llevan para siempre. Dos movimientos de la tierra en un minuto han cambiado por completa la vida de generaciones venezolanas.<\/p>\n
Las ni\u00f1as y ni\u00f1os que perdieron a toda su familia, las personas que perdieron su negocio de toda la vida, las que tienen que volver a empezar en una zona que adem\u00e1s recordamos que tambi\u00e9n sufri\u00f3 la tragedia de Vargas en 1999. Mucha gente nos repite estos d\u00edas por la calle “\u00bfpor qu\u00e9 otra vez?”.<\/p>\n
Por poner un ejemplo, una oficina local de la Cruz Roja venezolana en otro lugar que no es zona afectada por los terremotos que nos escribi\u00f3 hace poco para que les mandemos algunos insumos para acompa\u00f1ar a familias que se han desplazado desde La Guaira hacia ese otro estado. Es decir, ese otro estado, aunque no sufri\u00f3 materialmente las consecuencias del terremoto, pues tambi\u00e9n podr\u00eda ser necesaria una intervenci\u00f3n humanitaria.<\/p>\n
El gobierno de Venezuela habilit\u00f3 la l\u00ednea 0-800-AYUDA01 para brindar primeros auxilios psicol\u00f3gicos a sus ciudadanos. Foto: EPA\u00bfCrees que hay alg\u00fan paralelismo entre el doble terremoto de Venezuela y los de Hait\u00ed o Pisco u otros desastres naturales en los que estuviste?Para m\u00ed, algo que tiene este desastre, que yo no he visto tanto en otros, es que es una suerte de desastre transnacional.<\/p>\n
El duelo es colectivo. La gente est\u00e1 consternada y siente como suya la p\u00e9rdida.<\/p>\n
Quien est\u00e1 afuera est\u00e1 en duelo tambi\u00e9n. La gente vive ese dolor de ver a su pa\u00eds y siente la impotencia de estar lejos y de que nada de lo que haga es suficiente. Hay personas que est\u00e1n viviendo la tragedia como propia.<\/p>\n
Nuestros equipos de Cruz Roja colombiana nos dicen: la gente aqu\u00ed vive la emergencia como si fuera local, se siente como una emergencia que pas\u00f3 en Colombia. Y es normal porque el pa\u00eds que alberga la mayor cantidad de migrantes venezolanos en el mundo.<\/p>\n
Tenemos un servicio activado en 11 pa\u00edses de Am\u00e9rica para ayudar a la poblaci\u00f3n venezolana viviendo fuera. Muchos est\u00e1n desesperados por conseguir informaci\u00f3n y necesitan contactarse con su gente. Est\u00e1n muy afectados.<\/p>\n
Nos explicaban tambi\u00e9n aqu\u00ed los especialistas en apoyo psicosocial, que hay una sensaci\u00f3n de una suerte de mezcla entre duelo y culpa que es com\u00fan.<\/p>\n
Por ejemplo, hay gente que se siente culpable por haber sobrevivido. Gente que sali\u00f3 de su casa a hacer un recado y en su casa qued\u00f3 el resto de la familia. Ellos se salvaron y todos los dem\u00e1s se murieron, y se sienten muy mal de haber sobrevivido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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