Hay historias que merecen ser contadas porque rompen con cualquier manual de negocios. Si uno se hospeda hoy en un lujoso resort frente a las aguas turquesas del Caribe o el Mediterr\u00e1neo, bajo el sello de Iberostar, dif\u00edcilmente se imagine que el verdadero origen de esa desconexi\u00f3n perfecta se encuentra en un r\u00fastico taller de calzado artesanal en la Mallorca del siglo XIX. El responsable de esta aventura fue Antonio Flux\u00e1, un emprendedor de la localidad de Inca obsesionado con la calidad. En plena Revoluci\u00f3n Industrial, y sin hablar una palabra de ingl\u00e9s, el zapatero arm\u00f3 su valija y se instal\u00f3 cuatro a\u00f1os en Inglaterra para aprender los procesos tecnol\u00f3gicos de la \u00e9poca. A su regreso, revolucion\u00f3 la isla con la incorporaci\u00f3n de maquinaria y posicion\u00f3 a Mallorca como el gran polo zapatero de Espa\u00f1a.<\/p>\n
Sin embargo, el esp\u00edritu familiar siempre fue inconformista. Con el auge de los primeros viajeros internacionales a mediados del siglo XX, uno de sus nietos, Don Miguel Flux\u00e1 -un hist\u00f3rico y querido referente del sector que hoy, a los 86 a\u00f1os, sigue siendo el alma de la empresa-, vislumbr\u00f3 que el futuro estaba en el turismo. “No tenemos idea de hoteler\u00eda, pero sabemos trabajar”, fue el lema. As\u00ed, en 1956\u00a0adquirieron una peque\u00f1a agencia llamada Viajes Iberia, el germen de un imperio que hoy transita su cuarta generaci\u00f3n familiar y celebra 70 a\u00f1os de historia.<\/p>\n
Secretos locales e inmersi\u00f3n cultural Bajo la gu\u00eda familiar, la cadena llev\u00f3 su obsesi\u00f3n por el detalle a un portfolio adaptado a cada necesidad: desde la propuesta familiar y de entretenimiento de sus hoteles Waves, pasando por el relax y la vida saludable de Selection, hasta la exclusividad de JOIA, una colecci\u00f3n boutique pensada para celebraciones \u00fanicas. \u00bfEl gran diferencial? Su filosof\u00eda de lujo no ostentoso y el programa Wave of Change, una ambiciosa hoja de ruta respaldada por cient\u00edficos que busca generar un impacto positivo en los destinos en los que se encuentran, financiando laboratorios de conservaci\u00f3n de corales, por ejemplo, y llevando la cultura local directo al hu\u00e9sped.<\/p>\n
Un claro ejemplo es el flamante JOIA Aruba, ubicado en la paradis\u00edaca Eagle Beach (considerada una de las mejores playas del mundo). All\u00ed le rinden homenaje al pez loro -el guardi\u00e1n natural responsable de la finura de la arena blanca de la isla- y ofrecen talleres de belleza, con aloe vera de cultivos locales que datan de 1890. Lo mismo ocurre en su propiedad de Mallorca (Colonia de Sant Jordi), donde la experiencia gira en torno a las milenarias salinas romanas de Es Trenc, ofreciendo desde c\u00f3cteles de bienvenida hasta tratamientos de spa basados en este elemento hist\u00f3rico.<\/p>\n
Pr\u00f3ximos horizontes: sol, especias y olivares En plena fase expansiva, Iberostar se prepara para inaugurar el 17 de junio\u00a0su nuevo hotel en Montenegro. Ubicado en la bell\u00edsima Riviera de Bar (Sutomore), el complejo se erige en una geograf\u00eda imponente donde las monta\u00f1as caen a pique sobre el mar Adri\u00e1tico, en una bah\u00eda conocida como “de los dos soles” por el perfecto reflejo del astro en el agua. La propuesta all\u00ed incluir\u00e1 un spa de 3.700 m2 e inmersiones en la tradici\u00f3n de sus olivares milenarios.<\/p>\n
Para finales de este a\u00f1o la cadena prepara su desembarco absoluto en un destino in\u00e9dito para ellos: Zanz\u00edbar (Tanzania). Situado en la zona de Muyuni, un enclave id\u00edlico para el esn\u00f3rquel, el hotel ya trabaja en colaboraci\u00f3n con dise\u00f1adores aut\u00f3ctonos y productores de especias para trasladar los aromas y texturas africanas a las habitaciones. En paralelo, presentar\u00e1n la reforma total del emblem\u00e1tico JOIA Rose Hall en Montego Bay (Jamaica), un tributo a la m\u00fasica y los colores caribe\u00f1os con detalles de interiorismo que emulan las faldas tradicionales de las mujeres jamquinas y el cl\u00e1sico juego de domin\u00f3.<\/p>\n
El romance con el viajero argentino El mercado argentino ocupa un lugar de enorme relevancia para la compa\u00f1\u00eda, representando actualmente un 18 % de su cuota en el continente americano. “Es un p\u00fablico exigente que premia la calidad de playa y el servicio”, explica\u00a0 Antonio Bauz\u00e1, director de comunicaciones de la marca.<\/p>\n
El fen\u00f3meno m\u00e1s curioso se da en hoteles ic\u00f3nicos como el Iberostar Waves Hacienda Dominicus en Bayah\u00edbe (Rep\u00fablica Dominicana), donde el lazo es puramente emocional y generacional. Los argentinos eligen regresar y hoy lideran la tendencia de los viajes “multigeneracionales”: aquellos abuelos que conocieron la cadena como hijos, luego regresaron como padres y hoy deciden celebrar sus bodas de oro o sus vacaciones rodeados de sus nietos. Una muestra de que, a la hora de viajar, el argentino no renuncia a la desconexi\u00f3n y busca sentirse, verdaderamente, como en casa.<\/p>\n
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