Cuando usted observa en las p\u00e1ginas de este Diario las cifras de una encuesta \u2014ya sea la aprobaci\u00f3n de un presidente o de otra autoridad, la percepci\u00f3n sobre un tema espec\u00edfico o, como en esta coyuntura, la intenci\u00f3n de voto en plena campa\u00f1a\u2014, en realidad est\u00e1 viendo el resultado de un arduo trabajo que arranc\u00f3 mucho antes. Detr\u00e1s de esos porcentajes, cifras y tendencias hay un proceso riguroso y met\u00f3dico que recorre millas de hogares en distintas regiones del pa\u00eds, puerta por puerta, a fin de recoger fielmente lo que piensan los peruanos. En el caso de El Comercio, ese pulso ciudadano lo mide Dato Internacional.<\/p>\n
Cuando usted observa en las p\u00e1ginas de este Diario las cifras de una encuesta \u2014ya sea la aprobaci\u00f3n de un presidente o de otra autoridad, la percepci\u00f3n sobre un tema espec\u00edfico o, como en esta coyuntura, la intenci\u00f3n de voto en plena campa\u00f1a\u2014, en realidad est\u00e1 viendo el resultado de un arduo trabajo que arranc\u00f3 mucho antes. Detr\u00e1s de esos porcentajes, cifras y tendencias hay un proceso riguroso y met\u00f3dico que recorre millas de hogares en distintas regiones del pa\u00eds, puerta por puerta, a fin de recoger fielmente lo que piensan los peruanos. En el caso de El Comercio, ese pulso ciudadano lo mide Dato Internacional.<\/p>\n
“Las encuestas muestran una foto del momento. Cuando tienes varias, puedes ver la tendencia. Dejas de ver una imagen est\u00e1tica y pasas a una en movimiento; pasas de la foto a la pel\u00edcula. Y cuando ves la pel\u00edcula completa, puedes identificar cu\u00e1les son los escenarios m\u00e1s probables. No el desenlace final, pero qu\u00e9 s\u00ed es lo m\u00e1s probable que pase”explic\u00f3 a este Diario Urpi Torrado, director general de Datum Internacional.<\/p>\n
El trabajo de campo lleva a los encuestadores a recorrer distintas zonas del pa\u00eds para recoger la opini\u00f3n de la poblaci\u00f3n. (Foto: Dato)<\/p>\n
Detr\u00e1s de las cifras publicadas hay varias etapas que avanzan en simult\u00e1neo, con un despliegue que moviliza a cientos de encuestadores a lo largo del pa\u00eds. Se trata de un trabajo estad\u00edstico que comienza con el dise\u00f1o del cuestionario y la definici\u00f3n de la muestra, contin\u00faa con el trabajo de campo y se prolonga hasta el levantamiento y procesamiento de la informaci\u00f3n. <\/p>\n
Todo eso no es un proceso simple, pero es justamente ese engranaje \u2014muchas veces invisible para el p\u00fablico\u2014 convierte entrevistas individuales efectivas en cifras capaces de retratar el pulso macro del pa\u00eds.<\/p>\n
Tras el recorrido, llega el momento clave: escuchar y registrar lo que cada ciudadano tiene para decir. (Foto: Dato)<\/p>\n
Dise\u00f1o del cuestionario<\/p>\n
Antes de salir al campo a recoger el \u00e1nimo ciudadano, se elabora el cuestionario que definir\u00e1 los temas a abordar y la metodolog\u00eda del estudio. Este es un paso clave y exige especial cuidado, pues \u2014como explica Torrado\u2014 las preguntas deben formularse de manera objetiva y sin sesgos que orienten la respuesta en un sentido determinado. El objetivo es evitar que una pregunta influya en otra.<\/p>\n
En el contexto electoral, Datum Internacional ha trabajado tambi\u00e9n tanto encuestas de intenci\u00f3n de voto como simulacros de votaci\u00f3n.<\/p>\n
“En la pregunta de intenci\u00f3n de voto se tiene una respuesta que es declarada; es decir, nosotros registramos lo que la gente nos dice. El simulacro, es un ejercicio que simula el proceso de elecci\u00f3n. Ah\u00ed no hay una respuesta declarada, sino que la gente marca en la misma c\u00e9dula. Entonces, ya no es lo que la gente dice que va a hacer, sino realmente qu\u00e9 hizo con la c\u00e9dula. Esa es la gran diferencia”refiri\u00f3 Torrado.<\/p>\n
Diario Urpi Torrado, director general de Datum Internacional. (Foto: Dato)<\/p>\n
\/ Sebasti\u00e1n F.Como parte de la metodolog\u00eda, en las preguntas sobre intenci\u00f3n de voto se opt\u00f3, por ejemplo, por mantener el mismo orden de candidatos de la c\u00e9dula oficial \u2014definido por sorteo de los organismos electorales\u2014 y no en orden alfab\u00e9tico.<\/p>\n
En los simulacros de votaci\u00f3n, en tanto, se entrega al encuestado una reproducci\u00f3n impresa de la c\u00e9dula. La persona marca su elecci\u00f3n tal y como lo har\u00eda el d\u00eda de los comicios y la deposita en un \u00e1nfora, para luego hacerse el cotejo. Las c\u00e9dulas se elaborar\u00e1n seg\u00fan la circunscripci\u00f3n electoral correspondiente y con los partidos en competencia, tal como ser\u00e1 el d\u00eda de la votaci\u00f3n.<\/p>\n
La encuesta llega hasta los hogares m\u00e1s alejados, donde cada respuesta forma parte del retrato nacional.<\/p>\n
Dise\u00f1o de la muestra<\/p>\n
En paralelo a ello, otro equipo estad\u00edstico trabaja en el dise\u00f1o muestral; es decir, en la definici\u00f3n macro de en qu\u00e9 lugares del pa\u00eds se va a encuestar, de modo que la muestra refleja proporcionalmente la composici\u00f3n de la poblaci\u00f3n electoral.<\/p>\n
“El dise\u00f1o muestral es como el coraz\u00f3n de lo que hacemos. Con una muestra representamos la opini\u00f3n de todo el pa\u00eds. Por eso, tenemos que asegurarnos de que las encuestas se distribuyan de una manera que nos permita sostener que se trata de una muestra representativa”coment\u00f3 Torrado.<\/p>\n
Seg\u00fan explic\u00f3 el CEO de Datum, una muestra de 1.200 personas es estad\u00edsticamente adecuada para el Per\u00fa, en l\u00ednea con est\u00e1ndares internacionales. A modo de referencia, en pa\u00edses como Estados Unidos \u2014con una poblaci\u00f3n hasta diez veces mayor\u2014 las encuestadoras trabajan, en promedio, con alrededor de 1.000 casos. No obstante, este tama\u00f1o puede ampliarse: en el \u00faltimo ejercicio, por ejemplo, se alcanzaron las 3.000 encuestas.<\/p>\n
Los encuestadores aplican el cuestionario en el lugar donde vive el entrevistado, como parte del dise\u00f1o muestral.<\/p>\n
Dise\u00f1ar una muestra, sin embargo, no es simple. Primero, la cantidad de encuestas se distribuye seg\u00fan el peso de la poblaci\u00f3n electoral de cada departamento, tomando como base el padr\u00f3n elaborado por el Reniec. Por ejemplo, si un departamento concentra el 10% de los encuestados, ese mismo porcentaje de encuestas se realiza en ese territorio.<\/p>\n
Tras la distribuci\u00f3n por regiones, se ordenan las provincias dentro de cada departamento, luego se definen los distritos y, finalmente, las zonas espec\u00edficas de trabajo a partir de los mapas censales del INEI.<\/p>\n
“Un departamento puede tener 13 provincias y vamos, por ejemplo, a cinco. Pero no elegimos cu\u00e1l nos conviene, cu\u00e1l est\u00e1 m\u00e1s cerca o donde el pasaje es m\u00e1s barato. Vamos a la que sali\u00f3 sorteada. Eso es al azar. Puede ser la m\u00e1s cercana o la m\u00e1s lejana”sostuvo.<\/p>\n
Todo ello se realiza asegurando variables clave como sexo, edad, nivel socioecon\u00f3mico y zona urbana o rural, replicando la estructura real del pa\u00eds.<\/p>\n
“No solamente se define la cantidad de encuestas de acuerdo a la poblaci\u00f3n de cada regi\u00f3n, sino tambi\u00e9n la estructura de la poblaci\u00f3n representada en la muestra. Si hay 50% hombres y 50% mujeres, se hacen, por ejemplo, 1.500 hombres y 1.500 mujeres”coment\u00f3 Torrado.<\/p>\n
“A veces, en campo, ocurre que se encuentran m\u00e1s personas de un grupo, por ejemplo mujeres. Pero, una vez completada esa cuota, ya no se realizan m\u00e1s encuestas en ese segmento. Se contin\u00faa el recorrido \u2014incluso en otros horarios\u2014 hasta cubrir la estructura de la poblaci\u00f3n, seg\u00fan sexo, edad, nivel socioecon\u00f3mico y zonas urbanas y rurales”agreg\u00f3.<\/p>\n
Definidas las \u00e1reas de trabajo, entra en escena la labor del encuestador \u2014que previamente pas\u00f3 por un largo proceso de selecci\u00f3n\u2014. Ya en campo, el recorrido sigue reglas previamente establecidas. Cada encuestador recibe una zona espec\u00edfica y, a partir de all\u00ed, el avance responde a criterios aleatorios: en algunos casos se tocan puertas pares, en otros impares, siempre con el objetivo de asegurar la selecci\u00f3n al azar de las viviendas encuestadas.<\/p>\n
Al tocar la puerta, el encuestador designado se identifica como parte de Datum Internacional y presenta sus credenciales. Luego, consulta si en la vivienda hay una persona entre 18 y 70 a\u00f1os \u2014rango de voto obligatorio\u2014 y si esta acudir\u00e1 a sufragar. <\/p>\n
La informaci\u00f3n recogida en campo es procesada y analizada por equipos especializados antes de convertirse en resultados.<\/p>\n
Solo entonces se le invita a participar en la encuesta. Si no cumple con esos criterios, el recorrido contin\u00faa. Es un trabajo minucioso, puerta por puerta. Incluso, una vez realizada la encuesta, el encuestador debe dejar \u2014seg\u00fan la zona\u2014 entre tres y cinco viviendas antes de continuar su trabajo, a fin de evitar que las respuestas est\u00e9n concentradas.<\/p>\n
En esa primera l\u00ednea, los encuestadores tambi\u00e9n enfrentan diversas situaciones. No es inusual que algunos ciudadanos desconf\u00eden y verifiquen la informaci\u00f3n llamando a la central de la empresa encuestadora. En otros casos, son intervenidos por autoridades locales como el serenazgo o, en zonas rurales, las rondas campesinas. En alguna ocasi\u00f3n, las condiciones geogr\u00e1ficas fueron tan exigentes que el trabajo requiri\u00f3 medidas adicionales. \u201cEn la selva hemos tenido que ir incluso con vacuna antiof\u00eddica, por la distancia al hospital m\u00e1s cercano\u201drecord\u00f3 Torrado.<\/p>\n
Control de calidad<\/p>\n
Mientras el trabajo de campo est\u00e1 en marcha, el equipo de control de calidad monitorea todo el proceso. Su labor \u2014que se efect\u00faa en tiempo real\u2014 se centra en dos aspectos esencialmente.<\/p>\n
Por un lado, mediante un software se registra en tiempo real la ubicaci\u00f3n GPS del encuestador, lo que permite verificar desde d\u00f3nde se levanta la informaci\u00f3n. Por otro, se graban de manera aleatoria algunos tramos en audio del proceso de la encuesta, a fin de asegurar que se realiza correctamente y conforme a los est\u00e1ndares establecidos.<\/p>\n
El equipo revisa y organiza la recogida de informaci\u00f3n en campo como parte del proceso de control.<\/p>\n
Procesamiento de informaci\u00f3n<\/p>\n
En paralelo, un equipo distinto con otro nivel de acceso va procesando la informaci\u00f3n y aplica tambi\u00e9n controles adicionales de calidad. El proceso se enmarca en est\u00e1ndares internacionales de investigaci\u00f3n. Datum cuenta con la certificaci\u00f3n ISO 20252, que establece protocolos para la planificaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y control de estudios de mercado y opini\u00f3n p\u00fablica, con el objetivo de asegurar la calidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n
En este punto, si se detecta alguna inconsistencia, los registros son devueltos al \u00e1rea de campo para que un supervisor acuda a la zona y verifique la informaci\u00f3n. Solo despu\u00e9s de superar todos los filtros, la informaci\u00f3n se consolida y empieza a dar lugar a los resultados finales del estudio.<\/p>\n
Tocando puertas y escuchando, una a una, las respuestas de los ciudadanos.<\/p>\n
“La ISO 20252 de investigaci\u00f3n de mercados establece una serie de est\u00e1ndares de supervisi\u00f3n y revisi\u00f3n de encuestas para asegurar que la data se ha levantado con calidad y que obedece fielmente a lo registrado en campo. De hecho, nosotros, adem\u00e1s de todo el proceso de supervisi\u00f3n, auditor\u00eda tenemos. Viene un auditor externo, toma varios estudios al azar y los revisa nuevamente y pasa por todo el proceso. Nunca hemos tenido problemas con ninguna auditor\u00eda”asever\u00f3 Torrado.<\/p>\n
Publicaci\u00f3n<\/p>\n
Una vez que la encuestadora emite su informe, este llega a El Comerciodonde el equipo de periodistas analiza los datos y los plasma en infograf\u00edas para su publicaci\u00f3n a nivel nacional, sin alterar los resultados del informe t\u00e9cnico elaborado por Datum Internacional.<\/p>\n
As\u00ed, detr\u00e1s de cada porcentaje o gr\u00e1fico, hay todo un proceso largo que compromete a diversos equipos. un trabajo que empieza a tocar puertas, una a una.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cuando usted observa en las p\u00e1ginas de este Diario las cifras de una encuesta \u2014ya sea la aprobaci\u00f3n de un presidente o de otra autoridad, la percepci\u00f3n sobre un tema espec\u00edfico o, como en esta coyuntura, la intenci\u00f3n de voto en plena campa\u00f1a\u2014, en realidad est\u00e1 viendo el resultado de un arduo trabajo que arranc\u00f3 […]<\/p>\n","protected":false},"author":44,"featured_media":50689,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[419,13411],"tags":[],"class_list":["post-50688","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-peru","category-puerta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50688","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50688"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50688\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50688"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50688"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/service.codeus.ca\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50688"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}