La ense\u00f1anza de idiomas, que habitualmente ha sido presencial, ha experimentado una profunda y r\u00e1pida digitalizaci\u00f3n. Hoy en d\u00eda, muchas academias de espa\u00f1ol utilizan plataformas de gesti\u00f3n del aprendizaje LMS, herramientas de videoconferencia como Zoom y Microsoft Teams, y programas para evaluar a los estudiantes en l\u00ednea.<\/p>\n
Esto ha ampliado el acceso a la ense\u00f1anza, pero, por otro lado, tambi\u00e9n significa que quienes imparten las clases tienen m\u00e1s responsabilidad sobre la informaci\u00f3n personal que se recoge.<\/p>\n
Las academias y profesores ahora procesan categor\u00edas sensibles de informaci\u00f3n, que pueden incluir todo tipo de datos que no consideramos: identificaci\u00f3n, contacto, facturaci\u00f3n, etc.<\/p>\n
C\u00f3mo mantener los datos protegidosEl cumplimiento legal en academias de espa\u00f1ol requiere que se tenga una base legal para tratar datos personales. Esto significa que cada tratamiento de datos debe tener una raz\u00f3n v\u00e1lida seg\u00fan el Art\u00edculo 6 del RGPD.<\/p>\n
Hay que hacer un inventario de los datos que se recopilan y para qu\u00e9 se usan. Los datos necesarios para la relaci\u00f3n contractual, como identificaci\u00f3n, matr\u00edcula o facturaci\u00f3n, se utilizan para cumplir un contrato.<\/p>\n
Las bases fundamentalesEn lo que respeta a la educaci\u00f3n online, el manejo de los datos personales se basa, principalmente, en dos fundamentos legales: la ejecuci\u00f3n de un contrato y el consentimiento expl\u00edcito.<\/p>\n
La primera base permite recopilar y utilizar informaci\u00f3n b\u00e1sica, ya que son necesarios para brindar el servicio educativo, gestionar pagos, dar acceso al campus virtual o registrar calificaciones. En pocas palabras, datos indispensables para cumplir con las obligaciones que surgen.<\/p>\n
El consentimiento expl\u00edcito se vuelve necesario cuando el uso de los datos no est\u00e1 directamente relacionado con la ense\u00f1anza. Esto ocurre, por ejemplo, en actividades de marketing.<\/p>\n
\u00bfDe qui\u00e9n es la responsabilidad?C\u00f3mo academia o tutor, eres el Responsable del Tratamiento de los datos personales, mientras que las plataformas para clases online que utiliza act\u00faan como Encargados del Tratamiento. Esto implica que, aunque ellos proporcionen la tecnolog\u00eda, t\u00fa asumes la responsabilidad legal.<\/p>\n
Antes de utilizar cualquier servicio, debes firmar un Contrato de Encargado del Tratamiento que especifique qu\u00e9 datos se tratan, con qu\u00e9 fin y bajo tus instrucciones. Si el proveedor usa la informaci\u00f3n para otras multas \u2014como publicidad\u2014 act\u00faa como responsable independiente, lo que puede acarrear sanciones.<\/p>\n
Para contratar un servicio EdTech, es esencial seguir una matriz de garant\u00edas: tener un DPA firmado, alojar los datos en servidores de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n
Las opciones de clases online.Hoy en d\u00eda hay diferentes formas de dar y recibir clases online. Esto ayuda a docentes y estudiantes a adaptarse a sus necesidades. Una forma com\u00fan es usar plataformas de videoconferencia. Ejemplos son las ya populares y mencionadas Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.<\/p>\n
Tambi\u00e9n existen portales especializados donde podemos encontrar tutores de espa\u00f1ol en l\u00ednea que ofrecen sus servicios siendo Tus Clases Particulares uno de los m\u00e1s grandes ejemplos. En estas plataformas, los profesores crean perfiles, fijan tarifas y reciben valoraciones. Los estudiantes pueden comparar opciones y elegir el profesor que mejor se ajusta a sus necesidades.<\/p>\n
Herramientas de apoyoCumplir con el RGPD puede parecer complejo, pero existen herramientas de software que facilitan la gesti\u00f3n de la privacidad y los requisitos legales.<\/p>\n
Entre ellas, los generadores de pol\u00edtica de privacidad son especialmente populares en academias peque\u00f1as. Opciones como Usercentrics ofrecen un punto de partida r\u00e1pido y gratuito para redactar textos legales b\u00e1sicos que incluyen informaci\u00f3n obligatoria, como la identificaci\u00f3n del responsable o los derechos de los usuarios.<\/p>\n
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