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La Gobernación de Santander advirtió que el proceso solo se hace en la oficina y se paga en efectivo.
La agenda de citas será virtual. Foto: iStock
PERIODISTA28.07.2026 07:15 Actualizado: 28.07.2026 07:15
Varias personas han sido víctimas de estafa durante el proceso de trámite de pasaporte en Bucaramanga, Santander.
La Gobernación alertó sobre estos casos, en los que delincuentes piden pagos a través de páginas web fraudulentas o realizadas llamadas ofreciendo la entrega del documento a domicilio un cambio de dinero.
Las autoridades aclararon que este procedimiento no funciona de esa manera, ya que el trámite del pasaporte siempre se realiza. de forma presencial en las oficinas de la entidad.
El pasaporte de Estados Unidos es uno de los más codiciados. Foto:iStock
Ademásno existe página web habilitada para recibir pagos ni se hacen llamadas en este proceso.
Waleska Quintero, directora del área, pidió a la ciudadanía no caer en estos engaños y recordó que el trámite debe hacerse directamente en la oficina de pasaportes.
También precisó que el pago se realiza únicamente en efectivo y nunca mediante portales web.
Se recomienda no consignar dinero ni hacer transferencias a terceros que ofrezcan agilizar el trámite.
“Hacemos un llamado a la ciudadanía para que no caiga en estas modalidades de fraude y recuerde que el trámite del pasaporte se realiza exclusivamente de manera presencial en la Oficina de Pasaportes”, dice
quintero.
La oficina de pasaportes está ubicada en el Centro Comercial Cacique, sótano local 10, en Bucaramanga, donde se atienden todos los procesos de expedición del documento.
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