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La empresa pidió extremar precauciones al realizar pagos en línea, tras detectar sitios que simulan ser oficiales y desvían el dinero a terceros.
De acuerdo con la compañía, delincuentes informáticos están utilizando técnicas de phishing para replicar el portal de recaudo. Foto: aire-e
15.05.2026 17:20 Actualizado: 15.05.2026 17:20
Una alerta subió en los últimos días Air-e Intervenida tras detectar la circulación de paginas web falsas que estarían suplantando su plataforma oficial de pagos y que ya habrían engañado a varios usuarios en Barranquilla y otras partes de la región Caribe donde opera la empresa.
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El llamado es a no caer más. De acuerdo con la compañía, delincuentes informáticos están utilizando técnicas de phishing paraca replicar el portal de recaudo e incluso posicionarlo en buscadores como Google, haciendo ver como una opción legítima para pagar la factura de energía.
Una copia casi idéntica, pero peligrosa.En capturas que circulan y que conoció este medio, se observa cómo una página identificada como “airepagos.st” aparece entre los primeros resultados al buscar “Air-e pagos PSE”.
Portal FALSO de Air-e. Foto:aire e
El sitio se presenta como un “portal oficial de pagos AIR-E en Barranquilla”, ofreciendo transacciones “rápidas y seguras”, lo que puede confundir fácilmente a los usuarios. Sin embargo, no se trata del sitio real.
Según advirtió la empresa, este tipo de plataformas están diseñadas para capturar datos personales y redirigir pagos hacia cuentas de tercerossin que el usuario lo note en el momento.
“No entre en enlaces sospechosos”Air-e Intervenida insistió en que la única forma segura de pagar la factura es ingresando directamente al sitio oficial: www.air-e.com. Y desde allí, acceder al botón de pagos.
Sitio web oficial. Foto:aire-e
“No se debe entrar a través de enlaces compartidos por redes sociales, correos electrónicos o aplicaciones de mensajería”, advirtió la compañía en su comunicado.
La empresa entregó una serie de medidas basicas que pueden marcar la diferencia:
Escribir directamente la página oficial en el navegador (no confiar en enlaces)Verificar que la URL corresponde exactamente al dominio oficialNo compartir claves, códigos ni datos bancariosDesconfiar Delaware mensajes urgentes oh promociones falsasAsegurarse de que el pago se realiza en canales autorizadosAdemás, recordó que Air-e nunca solicita transferencias a cuentas personales ni pagos a nombre de terceros. En caso de sospecha o posible estafala empresa pidió reportar de inmediato a través de la Línea 115 o los Canales oficiales de atencion
Un fraude cada vez más cómodoLo que más preocupa en este caso es el nivel de inversión detrás de las paginas falsas. no solo replicar la apariencia del sitio oficial, sino que, como se evidencia en los resultados de búsqueda, también logran posicionarse para aparecer primeroaumentando el riesgo de que los usuarios caigan.
aire-e Foto:X: @Aire_Energia
Por eso, la recomendación central es no confíes en lo primero que aparece en su buscador cuando se trata de pagos. En temas de dinero, un haga clic en más —o en el lugar equivocado— puede salir muy caro.
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aire-eempresa encargada de la prestación del servicio de energía eléctrica en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira, reiteró el llamado a sus clientes a realizar el pago de sus facturas únicamente a través de los canales oficiales habilitados, con el fin de evitar caer en fraudes digitales.
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