La adopción de la IA en Brasil ahora supera a todas las economías importantes, según la encuesta Global Hopes and Fears 2025 de PwC a casi 50.000 trabajadores en 48 países. El setenta y uno por ciento de los profesionales brasileños informaron haber utilizado al menos una herramienta de inteligencia artificial en el trabajo en los últimos 12 meses, 17 puntos porcentuales por encima del promedio global del 54 por ciento y la tasa nacional más alta del estudio, informa The Rio Times, el medio de noticias financieras latinoamericano.
Adopción de IA en Brasil en cifras Las cifras van más allá de la experimentación casual. El veintiséis por ciento de los trabajadores brasileños utilizan diariamente herramientas de inteligencia artificial generativa, casi el doble de la tasa global del 14 por ciento. Entre los usuarios, el 83% dijo que la IA mejoró la calidad de su producción y el 79% informó ganancias de productividad mensurables, superando ambos puntos de referencia globales del 75% y 74% respectivamente.
Los trabajadores brasileños utilizan la IA más que cualquier país del mundo. (Foto reproducción de Internet) El estudio de PwC, realizado entre julio y agosto de 2025, también encontró que el 61% de los trabajadores brasileños espera que los cambios tecnológicos afecten significativamente sus empleos dentro de tres años, frente al 45% a nivel mundial. Este sentido de urgencia está impulsando la adopción desde abajo hacia arriba, a menudo más rápido de lo que las políticas de la empresa pueden seguir el ritmo.
La brecha de madurez Una alta adopción no significa una alta preparación. Un estudio independiente realizado por la consultora Newnew, que encuestó a más de 300 ejecutivos de medianas y grandes empresas brasileñas, encontró que el 80% de las organizaciones ya utilizan alguna forma de IA. Pero sólo el 11% de los líderes dijo que la implementación había ido lo suficientemente bien como para calificarla como genuinamente efectiva.
La brecha entre probar la IA y implementarla sistemáticamente refleja desafíos estructurales: integración con los sistemas existentes, calidad de los datos, déficit de habilidades internas y una ausencia casi total de marcos de gobernanza. Los trabajadores avanzan rápidamente mientras las empresas luchan por ponerse al día.
El vacío de gobernanza Tainah Corra, socia del bufete de abogados brasileño André Menescal Advogados especializado en gobernanza de la innovación, advirtió que el uso “espontáneo” de herramientas de inteligencia artificial por parte de los empleados para redactar textos, resumir documentos y acelerar tareas rutinarias está creando una exposición legal significativa. Las plataformas generativas reciben datos confidenciales sin que políticas internas establezcan límites.
La responsabilidad legal es clara: las decisiones tomadas sobre la base de contenido generado por IA siguen siendo responsabilidad de la empresa, no de la máquina. Corra dijo que la solución no es prohibir la tecnología, sino establecer estructuras mínimas de gobernanza que definan qué herramientas están permitidas, qué datos se pueden ingresar y requieren una revisión humana de los resultados generados por la IA.
La legislación brasileña permite que los empleados supervisen el uso de herramientas de inteligencia artificial para proteger datos confidenciales, pero Corra enfatizó que debe ser transparente. Los trabajadores necesitan saber qué herramientas están autorizadas, qué datos se clasifican como confidenciales y si se realiza un seguimiento de su uso. Sin esa claridad, la confianza se erosiona precisamente cuando las empresas necesitan que su fuerza laboral adopte nuevas tecnologías.
La ansiedad no se distribuye uniformemente. El 37 por ciento de los trabajadores brasileños que inician su carrera dijeron que están bastante o muy preocupados por el impacto de la IA en su futuro, en comparación con el 29 por ciento a nivel mundial. Para un país donde el desempleo juvenil ya supera el 15%, la promesa de una productividad impulsada por la IA choca con los temores de un desplazamiento impulsado por la IA.
Qué significa para las ambiciones tecnológicas de Brasil El gobierno de Brasil ha comprometido 23 mil millones de reales (4 mil millones de dólares) para el desarrollo de la IA hasta 2028, incluido un modelo de lenguaje grande en idioma portugués y una infraestructura de nube soberana. Los datos de PwC sugieren que el entusiasmo de los trabajadores ya supera la infraestructura institucional que se está construyendo para respaldarlo.
Para los inversores y empleadores, la conclusión es una paradoja: Brasil tiene la fuerza laboral más interesada en la IA del mundo, pero la gobernanza, la capacitación y la integración de sistemas necesarios para convertir ese entusiasmo en una ventaja competitiva sostenible siguen estando peligrosamente subdesarrollados. Las empresas que cierren esa brecha primero definirán el próximo capítulo de la economía más grande de América Latina.