Puntos clave Nubank gastará más de 475 millones de dólares en oficinas en Brasil durante cinco años mientras endurece las reglas de trabajo híbrido. Una regla de marca de finales de 2025 está empujando a Nubank a obtener una licencia bancaria, aunque dice que el nombre se mantendrá. El cambio refleja escala y regulación, no un plan para construir sucursales para clientes. Nubank se hizo famoso al demostrar que una empresa similar a un banco podía crecer sin una huella similar a la de un banco. Ahora Nu Holdings está haciendo una inversión: más de 475 millones de dólares en ampliación y mejoras de oficinas durante los próximos cinco años.
Los fondos se destinarán a dos nuevas instalaciones en São Paulo, además de oficinas en Campinas, Río de Janeiro y Belo Horizonte. Cyrela está construyendo un sitio en São Paulo.
Nubank dice que los nuevos centros incluirán gimnasios y servicios de conveniencia. El gasto responde a una política más estricta de regreso al cargo.
La apuesta por la oficina de 475 millones de dólares de Nubank marca una nueva fase para el gigante fintech de Brasil. (Foto reproducción de Internet) A partir del 1 de julio de 2026, se espera que equipos que cubran alrededor del 70% de los empleados estén en la oficina dos días a la semana. A partir del 1 de enero de 2027, eso aumenta a tres días. Pone fin a un modelo que permitía al personal trabajar de forma remota alrededor del 93% del tiempo.
Nubank endurece la política de oficinas y la escala de señales Nubank también pagará un paquete de apoyo único para los empleados que necesiten reubicarse. El cronograma acerca a la fintech a los predominantes brasileños, que normalmente permiten dos o tres días de oficina.
Todavía contrasta con el impulso de cinco días a la semana de los grandes bancos estadounidenses. La escala, no los lemas, es el subtexto. Nu informó de 9.500 empleados en septiembre.
También dice que se expandió de 59 millones a 122 millones de clientes en Brasil, México y Colombia. La directora ejecutiva de Nubank, Livia Chanes, sostiene que la proximidad física impulsa la innovación y la velocidad.
No se trata de que Nubank abra sucursales minoristas. Estos son lugares de trabajo, no mostradores de clientes. Nu ya opera a través de entidades brasileñas reguladas, incluidas Nu Pagamentos, Nu Financeira y Nu Investimento.
El impulso de la oficina también llega en medio de un endurecimiento de las normas. El 28 de noviembre de 2025, el Banco Central de Brasil y el Consejo Monetario Nacional endurecieron las reglas sobre el uso de la marca “banca” sin una licencia bancaria.
El 3 de diciembre de 2025, Nubank dijo que tiene la intención de obtener una licencia bancaria brasileña en 2026, manteniendo la marca y la identidad visual de Nubank sin cambios y sin cambiar nada para los clientes.