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Acuacar argumenta que la crisis no es operativa, sino el resultado de un enemigo invisible provocado por el cambio climático.
Cartagena sin agua Foto: distrito de cartagena
PERIODISTA03.06.2026 15:58 Actualizado: 03.06.2026 15:58
El salón de plenarias del Concejo Distrital de Cartagena se convirtió esta semana en el epicentro de un terremoto institucional que promete reconfigurar el multimillonario negocio de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en la capital de Bolívar.
La instalación del nuevo período de sesiones ordinarias mutó rápidamente en una declaración de hostilidades legales cuando el alcalde mayor, Dumek Turbay Paz, notificó formalmente el pasado lunes primero de junio la decisión irrevocable de su administración de iniciar una ofensiva jurídica para romper, de forma definitiva, toda relación contractual con la multinacional francesa Veoliasocio operador de Aguas de Cartagena (Acuacar).
La respuesta de la compañía no se hizo esperar, desatando un cruce de argumentos que sitúa la disputa en una delgada línea. entre el incumplimiento contractual alegado por el Distrito y la justificación de fuerza mayor ante el cambio climático esgrimida por los técnicos de la empresa privada que presta el servicio del líquido vital a la ciudad.
mientras el Palacio de la Aduana prepara los expedientes para una batalla en los tribunales, la gerencia de Acuacar intenta blindar su gestión argumentando que la crisis no es operativa, sino el resultado de un enemigo invisible provocado por alteraciones del clima: una especie de alga.
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Los argumentos de Dumek Turbay
para poner fin al contrato
Cartagena sin agua por arreglos en tuberías Foto:distrito de cartagena
El pliego de cargos políticos y jurídicos que el alcalde Turbay Paz puso sobre la mesa de la corporación edilicia se fundamenta en una diagnóstico severo sobre la calidad de vida de los cartageneros y el futuro expansivo de la ciudadlos cuales estarían en riesgo ante el pésimo servicio de agua con tubos que se rompen en cualquier momento y unos racionamientos del impuesto servicio por la empresa en las tres localidades.
Los argumentos del Distrito para justificar la ruptura unilateral apuntan directamente a la gestión de la multinacional:
Suspensión sistemática del servicio. El mandatario calificó las explicaciones de la empresa como evasivas estructurales. Para la alcaldía, lo que la operadora rotula técnicamente como “paradas de mantenimiento” o “ajustes de contingencia”, en la práctica constituye una suspensión abierta y continuada del derecho fundamental al agua potable, sometiendo a la ciudadanía a un escenario de desabastecimiento inaceptable.
Falta de veracidad y planeación. La administración distrital acusó a Veolia de ocultar la magnitud real de la crisis y de presionar financieramente al Distrito en lugar de soluciones ofrecer anticipadas. El Palacio de la Aduana argumentó que proyectos críticos de infraestructura, como la ampliación de la Planta de Tratamiento de Agua Potable El Bosque, nunca fueron socializados ni ejecutados con la velocidad requerida para prevenir el colapso actual.
Riesgo al desarrollo urbano. Turbay Paz enfatizó que Cartagena atraviesa un auge inmobiliario y de desarrollo urbano sin precedentes en todos sus estratos. Condicionar el éxito de esta transformación a un operador que “maltrata a la gente” y es incapaz de garantizar el saneamiento básico equivalente, según la perspectiva de la alcaldía, a paralizar la competitividad de la capital de Bolívar de cara a la próxima década.
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Microalgas, tecnología holandesa
y el fantasma de 2023
Cartagena sin agua Foto:distrito de cartagena
Desde la otra orilla, el gerente general de Aguas de Cartagena, John Montoya, defendió con vehemencia la gestión técnica de la firma.
El alto directivo notificó que las intermitencias, bajas presiones y racionamientos diarios sectorizados impactan al 15 por ciento de los usuarios por jornada; y que Obedecerán estrictamente a un fenómeno ambiental originado por factores climáticos extremos e imprevisibles.
“Hay que entender que estamos tomando todas las acciones necesarias para superar este evento. Sin embargo, se trata de un fenómeno climático y no es la primera vez que se da; en el año 2023 también pasamos por eso. Entendiendo la molestia tanto del señor alcalde como de cualquier ciudadano de Cartagena (…). Les pedimos excusas, pero este no era un tema previsible”, sostuvo Montoya ante los medios.
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Cartagena sin agua por arreglos en tuberías Foto:distrito de cartagena
El dictamen técnico de Acuacar detalla que las elevadas temperaturas y la radiación solar aceleraron de forma atípica la proliferación de microalgas en el sistema lagunar del cual se capta el agua cruda.
Esta variación en las características del líquido vital. obliga a los operarios a realizar lavados mucho más frecuentes en los filtros y sedimentadores de la Planta de El Bosque. —complejo responsable de abastecer al 90 por ciento de la población—, lo que reduce parcialmente el ritmo de producción del líquido y forzó la contingencia que padece la ciudad desde el pasado 11 de mayo.
Para contrarrestar la anomalía hídrica, la compañía reveló que se encuentra ejecutando ajustes en las dosificaciones químicas de potabilización y activó boyas ultrasónicas con tecnología holandesa. Diseñados para inhibir el desarrollo de las algas en la fuente hídrica.
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El equilibrio accionario𝗔𝗡𝗨𝗡𝗖𝗜𝗢 𝗜𝗠𝗣𝗢𝗥𝗧𝗔𝗡𝗧𝗘: Tras un estudio jurídico juicioso y riguroso, hemos tomado la decisión de ROMPER RELACIONES institucionales con la compañía @Veolia, socio operador de @Acuacar, ¡NO VA MÁS!
Tras la prórroga apresurada del contrato de 2015, NO vamos a esperar… pic.twitter.com/N5wNlluNaa
– Dumek Turbay Paz (@dumek_turbay) 1 de junio de 2026 Más allá de los argumentos técnicos y meteorológicos, el conflicto entra en un terreno pantanoso en el ámbito del derecho comercial y de sociedades.
Montoya lanzó un dardo directo al Palacio de la Aduana al recordar que la Junta Directiva de Acuacar está conformada de manera simétrica: los privados representan a Veolia, pero el Distrito de Cartagena es propietario exactamente de la mitad de la compañía.
El gerente instó al mandatario local a mantener los espacios de articulación institucional, registrando una regla de oro de la salud corporativa de la entidad:
“Durante 30 años en Aguas de Cartagena todas las decisiones se han tomado de manera consensuada con el Distrito porque no hay forma de que se haga de otra manera”.
Con esto, la empresa advierte que cualquier intento de liquidación o movimiento legal a la composición accionaria tratar un debate jurídico minucioso en los tribunales.
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Mientras la gerencia confía en que las recientes lluvias registradas en el sistema lagunar mejoren la calidad del agua cruda y pongan fin a la crisis en un plazo de quince días, las directivas confirmaron que la Junta aprobó la construcción de un nuevo módulo de tratamiento en la planta El Bosque para aumentar de forma estructural su capacidad.
No obstante, el pulso ya está declarado: el alcalde busca la independencia total de un tercero, mientras el operador privado se aferra a la ciencia ya los estatutos de una sociedad que lleva tres décadas operando el agua de La Ciudad Heroica.
Además, te invitamos a
ver nuestro documental:
Documental de la periodista Jineth Bedoya. Foto:
cartagena
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