Ante las quejas registradas por parte de padres de familia sobre cobros irregulares durante las inscripciones escolares, la Defensoría del Pueblo regional Santa Cruz instaló un punto focal para recibir denuncias sobre este tipo de hechos.
La Delegada Defensorial Departamental de Santa Cruz, Sheila Gómez informó que este punto se encuentra en la Dirección Distrital de Educación Nº 2 donde ya se recibieron denuncias y reclamos vinculados al ámbito educativo. Como ejemplo se puede mencionar una de ellas, referida a la negativa de inscripción de un niño proveniente del municipio de Gutiérrez y otra relacionada con la demora en la entrega de la legalización de notas. Ante ello, se realizaron acciones inmediatas, logrando que ambas situaciones de vulneración fueran subsanadas, garantizando el ejercicio efectivo del derecho a la educación.